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最新消息| 女神節特輯|如果家政行業的前景真的好,大家為什麼不去做? | 2022-05-03 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.sohu.com/a/528031869_476872" 原標題：女神節特輯｜如果家政行業的前景真的好，大家為什麼不去做？近日，“月嫂月平均工資15000”的話題沖上了熱搜，很多網友都對那些生孩子的家庭投以“關（chao）切（feng）”的目光，很多人在感嘆家政越來越貴，保姆越來越掙錢以外，還連帶散發出“這樣誰敢生孩子”的抱怨。財經早餐在3月1日的時候也針對這個話題發出來了一個投票，月嫂的平均工資不斷上漲，問大家對這事怎么看，大部分財友選擇的是“‘老齡化’日趨嚴峻，家政服務業的前景還是很廣闊的”。也就是說大家確實認為這一行是賺錢的。但是問題就來了，如果大家真的看好家政行業，那么自己會去就職嗎？根據億歐的數據，家政服務的從業人員數量是在逐步上升的。但是有一個細節需要注意，假設這里的統計數據基本準確，那么2016年的從業人數增長率是9.29%，而該數據在2021年時則下降到了6.79%。圖片來源：億歐《中國到家服務行業研究報告》如果質疑說：真的有那么多從業者嗎？上面的數據可以算是比較準確的。因為這和中國政府網所公布的數據非常接近，而中國政府網上的這篇文章也介紹了，2021年家政服務業的市場規模將達到萬億水平。市場規模這項數據和市場其他分析人士普遍預估的數字相差不大，因此家政服務業確實是一個萬億市場。圖片來源：中國政府網實際上家政服務“供不應求”的說法一直都有，隨手查詢一下關鍵字就能追溯到2016年的新聞報道，可以說家政服務一直以來都是“供不應求”的。但是這種情況實際上一直沒有被改變。圖片來源：百度有的人抱怨高端的月嫂價格太高，難以接受；有的人抱怨，能請得起的保姆素質普遍較低，很難選到優質的服務人員；也有人擔憂，保姆畢竟是外人，無論是帶看孩子還是老人，都很難讓自己放心。反正最后只會歸結為一種情況：貴的付不起，便宜的不滿意。雖然大家的擔心和抱怨的原因各不相同，但是有一些事情是具有共識的：高薪保姆僅存在于個別現象——不是個別地區，就是個別客戶群。確實，之前也爆出過清華大學學生當保姆的消息。但是高薪高學歷的那些保姆，實則干的是“家庭教師”的活：除了普通的家政服務以外，還需要教授孩子學業，特別是英文學習。很多人說花3萬請保姆太昂貴，但是有沒有想過額外去報各種興趣班也要花掉很多錢，除此以外還有各種時間成本。因此里里外外算下來，也不能全然言貴。那么按道理來說，漲價應該是一件有益行業的事情，能者多得嘛。但是大家提起此事，要么就是“家里人讓你讀碩士不是為了給人當保姆”的論調，要么就是“你敢不敢跟別人說自己干的是保姆”的說法。保姆一詞好像永遠拿不上臺面，說著看好這一行的經濟前景，實則不看好這一行的社會地位。為什麼會出現這樣反認知的事情呢？家政服務業擴張的難點家政行業實際上是一個前景廣闊的行業。無論是三胎的開放，還是老齡人數的增加，都意味著需求仍然在不斷地上升之中。但是這些需求實際上并沒有被充分地滿足，且被服務過的對象大多也并不真心覺得這個服務好。這就令家政服務很難發展，一方面大家有需求，一方面得不到大家的認同。因此這就要說到第一個原因：難以界定服務質量。同一位阿姨，可能在一個家庭中，所有的成員對她都贊不絕口，但是推薦到另外一家以后，反而讓每個家庭成員都覺得不舒服。服務是一種軟實力，而且因人而異，找高中教師教幼兒園兒童就非常不適配，就算同一個學校的不同老師，教出來的學生也是完全不同的。家政服務也是如此，活雜，且服務者和被服務者的生活習慣也不一樣，有的人在意整潔干凈，有的人在意燒菜手藝，有的人在意聊天閑話，每個被服務者的需求都不一樣，而市場上的家政服務人員到底真正擅長什麼，只能靠口口相傳。招聘一個保姆，很難通過她的簡歷真正透視到這個人的服務是不是符合自己的要求，于是只能通過試工的方式加以確認。如果可以接受她的服務，那非常幸運；但是如果不接受，保姆就會反過來認為這家人“事多”。作為被雇傭方，如果對方不滿意自己的工作，首先馬上想到的就是一句話就是“花多少錢干多少事”，或者是“就花這點錢，還想怎么樣”。而這也是保姆不被大家看好的第二個原因，也是大家最為重視的一點：家政服務人員素質普遍較低。雖說素質和學歷沒有必然聯系，但是高學歷人士的素質普遍較高，這是因為高學歷人群普遍遵守某種隱性社會契約，而低素質人群則會有時選擇無視某些社會潛規則。現在中國的家政服務人員很多是農民工，這也給很多找保姆的家庭帶來了擔憂。“杭州保姆縱火案”等各類聳人聽聞的社會新聞也加重了大家對保姆素質水平的擔憂。據人民網財經分析，農村務農人員進城是家政服務人員的重要組成力量，由于市場監管機制還不夠成熟，相關的規范標準也不夠準確，因此家政服務人員沒有得到非常專業的培訓和管控。霞光社還指出了現在的市場現狀，“一半月薪給了保姆”，自己還要讓著她，萬一得罪了保姆，最后怨氣是被撒在老人、小孩身上。當然除了供給端的問題以外，需求端也有問題。家政服務人員大多是以“阿姨”一詞作為主要稱呼方式，那么為什麼只有“保姆”卻沒有“保男”，或者是“大叔”作為男保姆的普遍稱呼？“保姆”一詞的性別標簽之強烈，使得女性在這一行更具有控制力，而男性則極為稀缺。而這種固化的標簽也令非常少的男性能夠進入到這個行業里。如果一個青年男性說自己的職業是帶看孩子，或者照顧老人，就算他月薪3萬，大家對他也會是輕蔑的。家政行業的地位，天生比不上高科技。男工程師，男醫生，男碼農，男金融分析師，這些都是成功男性所聚集的地方。各種劇本中的霸道總裁們，也基本上都是從事這些職業的男性。而男保姆的社會認同感甚至不如男保安。雖然很多男性不顧家，但是不意味著沒有好“奶爸”。很多男性也非常細膩，有很強的家庭事務管理能力。但是這些人一般會忙于自己的家庭，在自己孩子長大后，不會將帶孩子和照顧老人作為自己的后續職業。需求缺口很大，但是供給側并沒有得到有效地補充，因此行業內部的競爭不夠強烈，不夠充分，造成了價格高企，人才水平也比較低。尾聲雖然家政行業依然有著廣闊的經濟前景，但是現在社會中越來越多的人采用智能家電來完成一些基礎的家政服務。比如現在正在蓬勃發展的掃地機器人，以及逐漸走入人們生活的炒菜機。包括互聯網公司推出的送菜上門，或者代買菜的服務也大大地便利了很多人的生活。家政說起來是一些小事，但是如果都加在一起就是一件大事。人類不斷地思考如何讓自己活得更輕松，更簡單，現代的家務事實際上也比古時候少了很多麻煩。雖然現在看上去便利了許多，但是還是有很多生活上的事情是無法由機器代勞的，因此保姆這個職業仍然會被很多人所需要。高學歷的保姆雖然拉高了這個行業的平均薪資，但是也拉高了這個行業的天花板限制，讓人看到“三百六十行，行行出狀元”的真切。雖然據IPO觀察報道，行業內部有企業利用虛報學歷等手段欺騙消費者，但是有價無市的行為終將會被市場所感知，而行業的初期“內卷”也將加速行業正向發展。財經生活館·3.8女王駕到福利今日正式開啟！3月美人計，從今天開始~返回搜狐，查看更多責任編輯： 關鍵字標籤：aqueductclog.net/index.php?view=products&g=32&sg=42&d=76 |
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